Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site home-nono.com est :

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement de vos commandes, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Données bancaires : vos informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Elles ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont pas stockées par Home Nono.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : traitement de votre commande, livraison, gestion de la relation client, service après-vente
• Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des factures et données comptables
• Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : amélioration de nos services, prévention de la fraude
• Consentement (article 6.1.a du RGPD) : envoi de la newsletter et communications commerciales

4. Durée de conservation

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans le strict cadre des finalités énoncées :

• Transporteurs (La Poste / Colissimo, Chronopost) : pour la livraison de votre commande
• Prestataire de paiement : pour le traitement sécurisé de votre transaction
• Hébergeur (Vercel Inc.) : pour le fonctionnement technique du site

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques (hébergement) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

7. Sécurité des données

Home Nono met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement SSL/TLS de l'ensemble des échanges sur le site
• Accès restreint aux données personnelles aux seules personnes habilitées
• Hébergement sécurisé chez un prestataire certifié

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@home-nono.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le site home-nono.com utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site (gestion du panier, préférences de navigation). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Aucun cookie publicitaire, de suivi ou de profilage n'est déposé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, le refus des cookies techniques peut limiter votre expérience de navigation sur le site.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

11. Modification de la politique

Home Nono se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en en-tête. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.